车内中控台非人为损坏却不给维修

我今年5月1日提的凯越 1.5L 自动尊享型 车还没过首保，至今才跑1100公里，且周一周五都没开停在阴凉处，周六周日才开下。前段时间在前中控台靠前挡风玻璃处的位置,放了块手机防滑垫,可能是因太阳晒过后再将防滑垫拿下来时 居然发现是层黑纸一样的,而且还破了,太坑人了吧?!? 6月底把车开到4S店，4S店的工作人员还是挺通情达理的，一看就是设计上不合理引起的，之后他帮我向上海通用提交了保修申请，但没想到被他们所谓的什么所谓的技术部门以“非质量问题,因施加外力所致破损，不予保修”否认了! 我的天呀，一块手机防滑垫能用几克重量？如果不是质量问题会搞成这样？如果是塑料的会弄成这样吗？你们为什么要在塑料上贴一层这样的鬼东西？搞上去了又不负责？哪个车会像这样子？ 接着又打别克的400电话投诉，投诉经理也不用分说一口咬定他们按技术部门说的算，接着问她有没有其他投诉方式，她说只有这一个，我又问他，是不是我想投拆是投诉无门，想保修只能免谈？她问题说是。大伙说这还有天理吗？