江铃汽车股份有限公司
本人于今年4月1日在江西省宜春市赣西江铃4S店购买一台江铃宝典皮卡,在使用过程中发现发动机尾气烟雾过大 而且出现白烟 还有发动机机油偏高!(车辆正常行驶过程中出现机油高出机油尺上限刻度,经过4s店技师检测 确实存在机油偏高)期间两次到4S店要求解决,4S店工作人员告之找不到原因 需要厂家提供技术支持。2014年6月24日赣西4s店工作人员来本人所在地取车开到4S店内进行检测(厂家技术人员到达宜春4S店共同处理)至2014年6月27日接到4S店电话,告之车辆问题已经解决。 由于发动机出现的机油过高,在发动机磨合期期间,不能起到正常磨合。本人要求更换发动机总成,以及车辆停驶中合理的费用。 现在一直得不到厂家售后人员的正面回复,4S店与厂家一直推诿,回避。 现向贵平台寻求援助!
品牌车型:宝典
单号:28324
诉求问题:江铃汽车股份有限公司
投诉时间:2014-6-27 17:58:28
经销商:赣西4S店