熄火后锁不了车门和锁车后开不了车门!

问题出现实在这个月，至少四次以上了，头2次因为时间不是很久，所以没有太在意，然后昨天下午开车出去办事，熄火后就发现锁不了车门，弄了很久也不行，然后就打400电话，因为当时很急，所以就问他们离我最近的4S店在哪里，然后那个接线员说不知道，然后报了一个离我很远的地方，最后还是我自己在手机上自己找的，然后开过去。他们一检测说没问题，然后要我用备用钥匙试试，出来以后好了一晚上，今天早上出去办事，又出现同样的问题，备用钥匙和主钥匙都没有，因为要办事，车又锁不了，然后打电话给4S店，他们又说要开过去。后来说了很久，他们才派人过来，过来以后又说要去4S店才能修好，我说行，因为他们是维修人员，跟他们说也没用！后来我就打电话给比亚迪的400，当时因为车的问题，耽误我不少事，我就问他们因为车的质量问题，对于我造成的损失要怎么算，来回油费要怎么算，然后他们就很硬生生说，按三包政策来是不会赔偿的。如果当时那接线员语气稍微好点，我也并不会真的要他们出。不管怎么样，毕竟我的车是质量有问题，他们服务态度也是这样。我一个平民只能到这里来投诉他们！关于投诉车子的问题，我有拍视频！