兰州赛福汽车销售公司欺骗顾客，订车迟迟未到，订金强行扣除

本人在2011年10月30日订福特福克斯交了五千元订金，因为家里一些原因当天晚上打电话给销售人员要求改为福特嘉年华，并要求重新签定购车合同，销售人员说可以换、不用重签，延用原合同有效。然后我们就一直等车，但等了三个月，我们选的那款嘉年华车一直未到，定购合同当时写明了交车时限，所以我们决定不买了要求退订金，但销售人员告知不能退，唯一的办法是订金先放着，等再买车时冲车款就可以。本着对公司的信任，又查看了定车合同并未写明订金有效时限，也未标明提车时限，所以就一直没有投诉。 从2011年到2013年期间也因为没考虑再买车，觉得订金就那样放着不合适，曾不断找过公司的人员要求退订金，但始终不给退。今年5月家里人要购买福克斯，我们把定购合同拿出要求将五千元冲入车款，但赛福销售公司又找理由说公司规定超过两年就不可以冲了，我们要求退订金，又说交的订金财务已做为当年利润不能退。 对于这么大的公司这样欺骗顾客，一而再，再而三的拖延我们，致使我们的投诉时间超过两年，现在又用超过时限来推诿我们说无法处理。我们感到非常气愤，查看到网上关于福特公司类似的事件有很多，强列要求有关部门能够重视一下，保护我们广大消费者的权益。我咨询了律师也查了相关资料，按法律规定“订金”是可以退的、“定金”不能退，如果还有哪位兰州的消费者也遇到订金不退的情况请联系我，人多力量大，希望我们可以联合起来一起维护我们的合法权益。我的联系方式：18694340149