雪佛兰爱唯欧汽车变速箱质量问题

我是在12年1月4日买了雪佛兰爱唯欧1.6自动档车型，此车买了不到半年就频频出现问题，有一次差点全家车毁人亡。此车主要是在低速行驶滑行后踩油门加速，有强烈的顿挫感，油门响应及变速箱反应有延迟现象，时间少于1秒。中速行驶40-60滑行加油顿挫感依然存在，延迟时间为1秒。高速行驶80-100顿挫感强烈，有控制不住感觉，且响应延迟时间超过1秒，在1.2秒-1.5秒，可想而知如果超车时间延迟会有车毁人亡的危险，所以严重存在安全隐患。12年6月就开始去找4S店解决，至今已经七八次了，而4S店接待我的售后经理前前后后更换了3个人，而3个人给了3个不同版本的说法。苐1个人说这是生产厂家设计的缺陷，遇到这种问题我们和厂家都没办法。苐2个人说这是厂家和商家最没办法解决的事情。第三个人说这是正常现象。我给苐三个人说为什么前面两个人的说法和你不一样，他说前面两个已经辞职了，现在对我们去理论要不就是说正常现象就不理睬了，要不就是玩躲猫猫的躲起来。这种对消费者的恶劣态度以后谁还敢消费你家的车呀！这就是4S店的态度。 我在汽车投诉网查了，和我同款车同种类型的问题有差不多二十几个，这说明这款车完全是厂家变速箱的质量问题。现在厂家和4S店这样迟迟不解决，请问消费者的权益在哪儿？我现在有二十几个人投诉相同问题的详细资料。请你们来详细调查。上次投诉至今都没有解决，为什么你们要说已处理完了呢？