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新车锐骑6000公里发动机异响,拆解一个月了 无果求帮助

我6月买的新车铃木锐骑,第二天早上启动车的时候发现发动机达拉达拉的异响,给4S店打电话咨询,人家说我这是新车需要磨合,1700公里的时候做了首次保养,回家发现发动机还是有异响,打电话咨询4S店工作人员回复上去检查,没检查出来毛病,然后让我继续跑,去4S店检查了4次,每次都要两天。缸盖打开换了一次调整垫片,一直跑到5000公里做了第二次保养给我换成高端机油然我回家再跑,结果发动机响的更厉害了,没办法把车送到4S店,要求换车,4S店不同意,只能给我维修,给厂家打电话,客服人员态度很强硬,服务质量很差,还对我发脾气,非要给我拆解发动机,车扔到4S店僵持了一个月,不给我解决,我每天都得打车上下班,没办法只有同意拆解发动机,9月22号去看车,4S工作人员已经把发动机给我拆解了,发现钢通活塞已经磨损,钢筒明显有好几道拉伤的痕迹..强烈要求给我换车,花十多万买的新车实在是太无奈了,很无助,求帮助

品牌车型:天语 SX4 两厢

单号:2779

诉求问题:新车锐骑6000公里发动机异响,拆解一个月了 无果求帮助

投诉时间:2012-9-24 17:20:03

经销商:吕梁金运汽车贸易有限公司