车辆问题很多,求解!
2012年10月我在安徽东风日产巢湖亚威专营店购买了东风日产牌尼桑天籁轿车,新车买回来不久,发现空调不制冷也不制热,当初以为是新车,所以去专营店检查,结果查出空调没有氟利昂和压力,里面一个师傅给车加了氟利昂和压力,后来空调好了,但是知冷知热不是很厉害。到了2013年年底左右,一次保养中,发动机进气门被做保养的师傅堵塞了一个脏手套,导致车辆踩油门不加速,水箱温度过热,后来打了专营店电话,急救过来发现了手套,将其扔走,随后经协商和专营店售后经理的书面保证,我将车开走,但在这之后,车辆发动机声音较之前比较较大,车辆动力也明显下降。又过了不久,车辆在行驶中就有了异响,去专营店检查多次,专营店都是无法查出原因,后来初步确定是后轮一个轴承损坏,但换下来的轴承没坏,在这之后一个月内,我反复前往专营店,但都没解决好。随后亚威专营店表示实在没能力监测问题,让我们前往合肥风之星监测,我抽出时间去监测了,合肥风之星基本确定是前轮轴承问题,当风之星卸下前面两个轮子后,发现两轮固定轴承的螺丝很松动,用手都能拧下来,我也拍了视频和照片,风之星的师傅说这种问题他们没遇到过,说这是出场问题,经两地专营店协商,我回到巢湖更换轴承,先换了左前方轴承,可换过之后声音更大,行驶中踩刹车车辆抖动明显,按理说换了新轴承应该声音加故障减少,这恰恰相反。随后到今天,故障问题还是没检查出来,问题始终解决不了。在寻找异响故障问题中,也就是今年夏天,空调再次不制冷,我又去巢湖亚威专营店检查,结果发现氟利昂小管没氟利昂,结果专营店给我更换了新的小管,在更换过程中,维修师傅拔小管的时候把小管弄断了,结果在汽车膨胀阀处发现小管漏氟,且有腐化,经维修师傅用螺丝刀和老虎钳的配合才费力拔出来,这一切我都拍了照片。在这些事之外,我遇到的最让我不解的就是,我新车去做首保的时候专营店售后经理说我车辆后备箱是不是碰撞过,我很惊讶,他认为后备箱颜色与车身不是很符合,一开始我没在意,但到了一个星期前,我准备将车买入二手车市,结果收购方说后备箱有拆卸过痕迹,加上固定发动机大盖的螺丝有明显松动过得痕迹。车子到今天两年不到,开了40000公里左右,故障颇多,有内部师傅说或许这车是翻新车,翻新不翻新且不说,新车到如今故障这么多,专营店也不给解决答复。希望尽快处理!
品牌车型:天籁
单号:27758
诉求问题:车辆问题很多,求解!
投诉时间:2014-6-13 14:58:39
经销商:东风日产巢湖亚威专营店