4s店严重误导性销售

五月十七号在广州安骅骅通雪佛兰4s店购买创酷，当天4s店说要收取我￥2000的招商银行贷款手续费用，我当时以为是招商银行收的并且他们帮我搞好就答应付钱，但后来招商银行叫我去一个很远的地方申请贷款，并且告诉我￥2000手续费不是他们收的，4s店只是通知他们我想办贷款，问题是我在之前已经在网上申请招商银行免息贷款，而且在五月十七号有招商的职员联系我，也跟我说可以帮我贷款，而且上门帮我搞！！！！我想投诉4s店根本没有帮我的忙，而且令到我更麻烦，为什么要收我￥2000手续费？？？？？另外买车当天我已经说明六月二十号要用车，当时销售说应该不用一个月，但六月头又说可能要七月，回忆起来整个过程都是被销售误导，本人第一次买车觉得这么大一间4s店应该很有诚信，但是。。。。。。一言难尽