别克英朗GT：行驶中发动机突然出现异响，熄火后再也无法启动

购车一年又两个月，行车14000公里左右，按要求在4S店做了三次保养。于2014年4月份在一次启动发动机时，发动机出现刺耳异响但无法启动，申请救援把车拖到4S店，检查的结果是马达坏了，更换马达后汽车可以启动也没有异响，4S店确认是马达坏了，更换马达之后取车回家的路上也没问题。第二天在行车时又出现异响，熄火后重新启动汽车，没有异响可以行驶，联系4S店反应情况，要求开到4S店检查，而检查说没有任何问题，只好开回家。5月18日第三次出现同样问题，启动发动机时，发动机出现刺耳异响但无法启动，又申请求援把车拖到4S店，检查结果说发动机模块坏了，在4S店维修3天更换了发动机模块之后，正常启动又把车开回家。5月30日第四次出现同样问题，启动发动机时，发动机出现刺耳异响但无法启动，再一次申请求援把车拉到4S店，到现在也没有给我回复汽车什么问题，打到4S店询问情况，得到的回答是你不能催我们，汽车要慢慢维修，你的车不是我们这里买的，你在其他4S店也有可能是买到了二手车，我真是无语，难道你们4S店也卖二手车吗？5月30日到今天往上海通用公司02150554580打了十几次电话反映问题，每次打电话都说会及时给我回复车辆维修情况，除了第一天和我联系一次之后，再也没有跟我回复车辆的维修情况，我到现在也无法知道我的车到底出了什么问题，什么时候可以维修完。这一个多月汽车前后出现四次同样问题，每次都是坏在半路上无法启动申请求援，严重影响了我的工作和生活，哪怕这次修好我也不敢再使用我的车，我害怕哪一天我和家人一起坐着车开在高速上是，突然坏了却无法启动，我不知道后果会怎样，通用公司怎样负责我和家人的生命安全，我要求通用公司更换我的车辆或退款给我，恳请有关部门能给公正处理，维修消费者的利益。