长安铃木售后服务太差

我是2013年12月29日购的长安铃木锐骑家用骄车，经过四个多月使用，油耗总在9L/100公里以上，感觉不是很省油，随车配备的导航反应慢，常出现死机现象，轮胎不是日本横滨的，与厂家公布的不一致。更为苦恼的是：厂家售后服务太差，让人感到买这车太后悔了！ 第一件事：我买车后近1个月的时间内，4S店给了我一张车辆出厂合格证复印件，没有合格证正本，导致我无法及时报户上牌照，我与4S店交涉无果后，多次与厂家售后反映问题，厂家售后总是含糊答复“合格证在路上”，不明确说出是谁家责任，也不予协助解决。 第二件事：我的车第一次首保时间是2月29日，但那时行驶里程只有390公里，与厂家规定的首保里程2500公里相差太远，我向厂家和4S店申请领走机油和机滤，等里程到时再到4S店做首保，但被拒绝。无奈就没有按时去4S店做首保，因公出差了2个月时间。回来后在没有超过首保里程的情况下，通过4S店向厂家申请免费首保，但被厂家拒绝，答复原因是行驶里程虽与首保规定的2500公里相差甚远，但时间已超，不予免费首保。这个霸王条款让人费解，行驶里程300多公里去做首保有何意义，难道长安铃木在出厂后2个月卖不出去，也要让经销商做首保吗？