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4S 根本不具备资格,忽悠消费者

我是内蒙古扎兰屯市的一名别克君威车主,2013年2月份买的车,2013年10月26日发生车祸,跳车,车发动机及主体没有太大损伤,当即送往海拉尔别克4S 店,维修到2014年5月18日维修好,维修时间将近7个月,期间多次催促无果,想12315投诉也无果,当时送车时告诉我一个半月就能修好,通知我去取车,我去之后询问4S店为什么维修时间这么长,4S店说正常,我后来想通过朋友得知,海拉尔利丰4S 店维修师傅很少,只有几个,但是维修车辆太多。我取完车后不放心就没有立即返回扎兰屯,在海拉尔试了一天车,发现维修后毛病很多,车门开不开,玻璃未安装好,车锁不好试、空调不制冷、车方向盘不正、转向灯损坏及需要做四轮定位等很多问题,没有办法,我给4S 店人员打电话根本不接,我只好等周一后去4S店,对我车又进行了半天的维修,但是四轮定位4S店说做不了没有设备,转向灯太麻烦劝我就不要修了,下午由于工作原因,我就赶回扎兰屯上班,回来后又发现很多问题,车玻璃密封不好,刹车位置有缝隙,前球笼损坏等问题。我又向4S店询问,4S店告知我她们知道球笼损坏,但是问题不大,不影响正常行驶。

品牌车型:君威

单号:27375

诉求问题:4S 根本不具备资格,忽悠消费者

投诉时间:2014-6-4 17:21:49

经销商:海拉尔利丰别克4S店