爱唯欧三厢1.6AT降挡时出现空转现象

上海通用雪弗兰爱唯欧。汽车买了半年左右，就在低速行驶中23码至25码之间和降挡时加油出现空转现象，空转后换前进档车子就往前冲，并且在起步以及倒挡行驶时，车身有明显的抖动，而且爬坡无力。我在汽车投诉网上查了和我同款汽车(三厢1.6AT）出现相同的问题的投诉有十几个人。我请了很多汽车维修厂的工程师试车，他们都说这是汽车波箱里面的问题。几次去4S店检查，都称没问题，说属于正常现象。找了很多维修人员试我的车，都说有空转现象的问题很严重。我又向朋友了解他们的车，都是价位差不多的自动档，只是牌子不一样，他们都没有这种问题。之后又去到4S店五六次，他们就以各种借口来推卸责任，说给厂家打过电话也说是正常现象。4S店这样迟迟不解决，请问消费者的权益在哪儿？我现在有10几个人投诉相同问题的详细资料。请你们来详细调查。