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销售崔倩倩骗交定金,拖欠退还,呵斥顾客,态度恶劣

铁东路店的销售崔倩倩让我们交了两千元定金订车,只给了个收据,没有发票也没有合同,之后才告知那种车型停产了,造成我们无法订车。本应当时退定金却一直说经理出差,没人签字定金不能退,去找他理论态度非常恶劣,理论之后又说经理回来了,可以退钱。本以为像标致这样的品牌值得信赖,像这种销售人员,对车型没有基本的了解,一问三不知,交钱容易退钱难,态度恶劣,让我对该品牌的管理产生质疑。因为他们的原因造成我们没办法订车,没有任何赔偿和歉意也就算了,还呵斥顾客,态度嚣张,实在让人难以忍受。希望这种情况能得到有关部门及时处理,消除影响。

品牌车型:标致3008

单号:27317

诉求问题:销售崔倩倩骗交定金,拖欠退还,呵斥顾客,态度恶劣

投诉时间:2014-6-3 9:55:57

经销商:标致北辰铁东路店