当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 丰田 > 锐志 > 正文

锐志仪表台表皮爆裂

我于2006年3月在一汽丰田广州顺协4S店购买了锐志2.5S一部,这两年该车仪表台表皮多出爆裂。一开始我以为是自己使用问题,没在意,可是我近期拿去4S点询问此问题时,店里的技术人员答复:锐志车仪表台表皮爆裂是普遍现象。之后,我联系丰田(中国)http://www.toyota.com.cn/,拨打客服电话:800-810-1210 400-810-1210(一汽丰田顾客)。一个自称是姓张的客服部负责人回电话我:说这个问题已过保修期,而且之前他本人没接到过类似仪表台爆皮的反映。要我自己可自行掏数千元更换。后来我上网查阅,很多地区(尤其是珠三角地区)很多锐志车主都反映仪表台表皮爆裂问题,并有人反映打过800电话,对方客服一直不承认质量问题,不正视消费者权益,拒绝更换。我本人是法律人士,研习法律7年,从事法律专业工作4年,对一汽丰田公司这种不负责任的行为提出严重抗议,提出要求:1、向购买仪表台表皮爆裂的锐志车主道歉;2、免费更换仪表台,并确保不出现类似问题。希望各位车友和我一起捍卫权益:1、可行集团诉讼,向法院起诉。如果我们人数达到,事实清楚,可由丰田(中国)负责举证责任,我们不负担举证责任。2、通过各新闻媒体揭露丰田(中国)这种不负责任的行为,请南方周末等报纸作深度报道,呼吁抵制丰田汽车的恶劣行径。3、定期到各一汽丰田4S店外举行集会,散发《一名丰田老车主对购车人的忠告》,坚决抗议丰田(中国)。请有心一起维护自己权益的车友加入QQ群,群名称:锐志仪表台爆皮 237740049。共同努力,一起维权!

品牌车型:锐志

单号:27115

诉求问题:锐志仪表台表皮爆裂

投诉时间:2014-5-28 15:26:25

经销商:广州顺协丰田