菲亚特河南中威店工作疏忽导致发动机受损、车辆贬值

2014年元月15日行车4034公里到河南中威郑州北环店首保，2014年元月23日发现车辆漏机油随即电话通知中威郑州北环店，该店3名工作人员于元月24日下午到达三门峡现场，经相互介绍来人姓朱系中威店售后技术部工程师。朱工首先检查机油尺未见机油然（由于自己有多年驾驶经验23日发现机油灯亮时，把首保剩下的机油加进）后发动了一下发动机能运转有异响，然后拆机油滤芯检查确认系首保过程中该维修人员未安装机油滤芯密封垫所导致漏机油。当时由于朱工没有处理权限，后未经过我同意店方单方面研究赔偿3免费次保养。后经多次与厂方店方联系只能得到一句话"给领导请示再说"一直拖到现在。我要求赔偿发动机受损和车辆贬值1万元并赔礼道歉。