张家港东联丰田销售服务有限公司（丰田东联4 S店）维护保养存在严重欺诈

问题一： 有预谋针对老车敲竹械。2013年10月14日，在东联丰田4S店常规保养结束后，第二天早晨出现前引擎盖缝隙冒烟并出现水温上升现象，到东联检查后，接车人蔡先生马上给着诊断说是发动机缸垫变形渗水，然后叫机修班长简单检查的结论是水箱也坏了，需要大修，保守估计维修费用在人民币三万元左右（附预算表），其中还不包括发动机拆检后其它部件的损坏费用。在我犹豫的过程中，维修部周姓经理也同样来做工作，但我还是比较犹豫，然后我提出再开段时间再说，但他们已不同意将车开出，经多次交涉后，交了200元检测费（附图）并保证若要修的话还是到该店维修后，才让放行。然后我找了一家有经验的维修小店，店主师傅在仔细查看的情况下，化1200元人民币更换了水箱，至2013年10月15日至今，一切正常，中途5000公里常规保养时，水箱内水与机油一样不缺，车子行驶平稳，也无抖动现象。对于这样的小毛病，我想作为一家4S店，完全有能力进行精确的诊断，为何要把小毛病说成大毛病，无非就是想用最小的维修赚取更多的钱，也就是化1200元更换水箱，收取跟本就不存在的发动机大修的30000元，对这种无良的商家，车主除了极大的愤怒外，实无它法，敬请贵机构能帮消费者伸张正义，维护车主的合法权益。 问题二： 同样是这家店，我于2013年7月2日在此4S店更换了电瓶，接车人蔡先生说发动机更换电瓶后发动机会发生抖动，建议清洗节气门、发动机，但按我的想法是更换电瓶与发动机抖动不会有直接的关系，因此拒绝了清洗，但第二天车子真的出现了抖动的现象，在4S化850元进行清洗后，就解决了此毛病，后我又咨询了相关人员，都说更换电瓶与发动机抖动没有直接关系，可能是维修人员故意将哪个接线桩头拔松才会出现这样的状况。联想到当时的情况，确实是我在现场时他们一直都没有空清洗，在我到休息区不到五分钟的时间，就通知我清洗好了，我不得不怀疑东联4S就是凭拔松接线头的方法，骗取我850元清洗费。我想我的遭遇不是个案，垦请贵机构将这种无良商家的骗子行为曝光出来，防止更多的象我一样的外行车主受骗上当。 附图为东联4s店为达到欺诈的目的，所开具有相关文件。