要求重庆长安铃木汽车有限公司或明杰公司更换车型或退订
我于四月初委托新平县天下行汽车城汽车销售公司订购重庆长安铃木天语SX4两厢2013款手动运动版汽车,交了5000元的定金,5月1日提车,车城帮我从昆明明杰汽车服务有限公司订购车辆。 5月1日提车,我用车辆合格证复印件到中国财产保险公司交保险时,发现按照合格证汽车车辆型号输入保险公司系统后此车属灵动型车辆,与我先前订购运动型车辆价格相差14000多元;之后,我又在国家工信部网站汽车公告中查寻到,按合格证车型编号查寻,现车属灵动型号车,确定不是我所定购车辆,我又仔细查看车配置基本与运动型一致,只有车长、宽有差别,更细的设计我就不清楚,我都蒙啦,这车怎么两不像啊,不敢提车;后,多次与订购商、明杰公司及厂家联系,要求更换车型或退还定金,但,厂家及明杰公司答复:“到货车型就是运动型的啦,厂家就是这么生产的啦,不同意退换或退订”。 灵动型与运动型本质上是两款车,它肯定有设计上本质的差别,为什么这么大个厂会把两款车混为一塘,为什么不按国家工信部汽车公告信息参数进行生产和交付呢,我们消费者也不知道这些情况,生产商及销售公司有很大的欺骗性,或许厂商存在漏税嫌疑,厂商这么不诚信,让我们消费者何以敢用此车啊,现在我要求退还我定金5000元。
品牌车型:天语 SX4 酷锐
单号:26370
诉求问题:要求重庆长安铃木汽车有限公司或明杰公司更换车型或退订
投诉时间:2014-5-4 16:02:49
经销商:云南昆明明杰汽车服务有限公司