盐城市瑞天汽车销售服务有限公司(奇瑞)
盐城市瑞天汽车销售服务有限公司搞10周年活动,当时参加活动艾瑞泽7致领版,销售人员算是8万7千1百多上路,我们觉得价格合适就交了订金1000元。相关材料也都交到店里。事后一起订车的车友去交材料告诉我们销售人员把帐算错了,在这之间4S店明明知道自己店员工作失误算错帐也没有主动与我们联系!我们主动联系他们核实情况,销售承认是自己算错了,实际上路要9万2千多一些。并要求我们去店里面谈。我们前后去了好几次,也与经理谈了解决方案,经理说当时搞活动送的家电礼品帮我们折现2000元,我们附加条件,送前挡膜,倒车影像,车座包真皮!经理说考虑考虑,如果可以就办手续购车,不同意就联系我们把卡号发给销售人员,退订金!谈解决方案到现在马一个星期了,昨天晚上销售人员给我们打电话,说我们附加的三样不能送,意思可以换成1000块油卡,我们不同意,要求退订金!销售则态度恶劣,说我们这么大个人了,既然不要我们车,那来我们店里干什么的!是她自己工作失误给我们造成了困扰,事后解决一直拖拉,态度还非常不好!我要投诉盐城市瑞天汽车销售服务有限公司销售人员:蔡智慧 并要求退订金!
品牌车型:艾瑞泽7
单号:26044
诉求问题:盐城市瑞天汽车销售服务有限公司(奇瑞)
投诉时间:2014-4-24 15:18:26
经销商:盐城市瑞天汽车销售服务有限公司