轮胎钢圈裂缝

目前汽车行驶2万公里，在同一4S店保养，贵阳贵星4S店；联系电话：0851-7983222；联系人：卢瑜；手机：18984317922。情况说明：4月22日做的B级保养，检查发现左前轮钢圈内侧出现裂缝，3厘米左右；经与4S店售后技师沟通，钢圈无明显撞击痕迹，口头承认钢圈质量存在问题，但由于奔驰总部有规定，钢圈不与理赔，要求我们与原购车经销商协商解决，后致电浙江之信奔驰4S店，回复本车全国联保，在哪里保养就在哪里解决，协商无果。后致电奔驰售后400-818-118进行维权，工作人员已登记，答复24小时内进行回复，后杳无音讯。23日再次致电奔驰售后，又答复已登记，会尽快催促工作人员进行回复；后又与4S店进行沟通，售后技师答复上传钢圈裂缝照片，由总部进行是否理赔决定；现恳请贵网站帮助维权，不能让无良厂商生产不合格产品销往中国。谢谢！