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宝马后备箱电路板存在质量问题,4S店居然推卸责任到车主人为破坏

人于2013年08月28日在陕西金花宝马4S店购买了2013款525LI汽车,保养一切正常,2014年4月2日开车去了江苏省南通市海门市并在海门宝致行4S店做了保养,保养得时候店里顾问说他们在保养的同时会检查我的车辆状态,然后保养完继续开着。4月18日在道路上正常行驶,车子突然熄火,然后仪表盘上显示变速箱异常,再也启动不起来。如果在高速上就出大事故了,一辆五六十万的车就这么脆弱的停下来了。打电话道路救援,拖到4S店,检查得出,后备箱线路板长期受潮,属于人为,不保修,自费。宝马这么大一个品牌出了问题就直接把责任推掉了,首先我的车在保修期内,其次车电路板受潮也是你车质量密封不行导致受潮的,最重要的你的质量问题差点酿成人命,还有就是3号做保养得时候你们4S店口口声声说对全车做了细致检查,还叮嘱我要是总部打电话就说检查了,既然做了细致检查为啥没有发现这个问题呢,还是在做保养得时候弄虚作假呢严重损害宝马的荣誉和形象。事情过去了两天4S店也没有和我们进行任何沟通,售后的态度值得商榷,线路板受潮是车自身质量问题却要退给我们消费者。试问以后谁还敢花五六十万买个车然后一出问题就把责任往消费者身上推,更重要的是出的故障随时要了消费者的命

  • 宝马后备箱电路板存在质量问题,4S店居然推卸责任到车主人为破坏

品牌车型:宝马5系

单号:25899

诉求问题:宝马后备箱电路板存在质量问题,4S店居然推卸责任到车主人为破坏

投诉时间:2014-4-19 13:39:58

经销商:海门宝致行