一汽大众南京协众4S店大明路店

本人于2014年3月22日在南京协众4S店大明路店（马家圩店）提到新速腾一部，车本身没有什么问题，但是对售后服务很不满意。针对该店的销售魏光秀女士的服务态度和服务质量，很不理解。 我遇到的第一件事情：给错备用钥匙，打不开车。打电话给魏光秀女士，要求我本人开车来店解决，把备用钥匙带过来核实是否是错的。后本人开车带上备用钥匙去该4S店，经核实确实该店给错钥匙了，调换好钥匙后4S店给出的解释如下：备用钥匙上贴的标签就是我们登记的你的车号，我们也不知道为什么会给错钥匙，这不是我们的错。 我遇到的第二件事：在上正式牌照前给该店的魏光秀女士打电话，希望了解上牌的注意事项，要带的相关证件，有无需要4S店提供的材料需要准备。电话打到其手机上，该女士从未接过我的电话，也未给我回过短信。后来在上牌时果然遇到问题，据车管所的工作人员提示：我需要提供模码给他们，如果是新车，4S店会配模码条的。但是翻遍了4S店给我的所有材料，将我的车后备箱，车内所有柜子打开，引擎盖全部打开查看，都没有找到模码条。打电话给魏光秀女士，其不接电话，发短信说她在参加培训。要我和店里的杨洋经理联系。后来杨洋经理跟我联系，告诉我：我们不提供模码的，到车管所花15块钱就可以弄一个模码的。但是当天晚上在和魏光秀女士电话联系上后，她很肯定的告诉我有模码，就在我车上的点烟器旁边。我告知没有找到，她说：怎么可能!我放进去的。一定有。 我遇到的第三件事：在提到车后，4S店的魏光秀女士推荐我办理临牌，我表示可以，她提出需由4S店代办，办理一个月的临牌需要我支付100元钱。后去车管所看到办理临牌只要10块钱，而且车主本人可以自己去办理。 除此之外还有很多其他的事情，就不做一一细数。每件事情发生后，该店销售的态度就是：这不是我的错。从未对本人致过谦，从来没有过一次觉得服务不周的感觉。本人在17日晚上和魏光秀女士通电话质疑她的服务时，她对本人说：我在大众做了8年了，我需要你来教育我吗？本人表示：我不敢教育你。魏光秀女士说道：你就是在教育我你知道吗？ 希望能通过该平台将此问题做一个讨论，该4S店是否已经触犯到我的合法权利呢?如果触犯了，该如何赔偿？