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长春一汽实业4S店,喷漆质量不过关,出现爆皮

我在2013年5月,到长春市一汽实业4S店更换的B70车前新机罩,今年三月份发现漆面起皮,是透明的漆,用手一碰就掉了指甲大一块,后来有逐渐蔓延的趋势,就去了多家修理厂咨询,一致认为是喷漆质量的问题,随后又去了当时维修的4S店,此店首先给人的感觉就是工作人员很是自由散漫,互相说着与工作无关的费话,都不如普通修配厂正规,不是很忙,但是进去20分钟没有人接待,进屋找人时听说是找他们质量问题后,更加冷漠,在他们找不到去年接待我的经理、打电话又不接的情况下,出来个前台主管,看看后一口咬定说不是质量问题,说即使有问题他们也只保修半年,后来找来个喷漆的工人,我问他们现场人员以前出现过这种情况没,他们都说没有,但凭什么确认定就不是质量问题?在找来这个喷漆工人之前,那个前台主管陈美玲潇洒的走了,告诉他们其他人员“喷漆的来了给我打电话”,我非常不理解,4S店态度怎么这么野蛮,服务怎么这么差,售后服务直接关系到一个品牌的价值和销售,对此服务我无论如何也理解不了。

  • 长春一汽实业4S店,喷漆质量不过关,出现爆皮

品牌车型:奔腾B70

单号:25477

诉求问题:长春一汽实业4S店,喷漆质量不过关,出现爆皮

投诉时间:2014-4-9 13:51:26

经销商:吉林中海4S店