第二次免保不给保养
第二次免费保养4S店未电话提醒,打电话到4S店询问,4S店说过期两天了。问他们能不能免保他们说叫我过去给申请,预约好时间后到店他们却说过期一天都不行,我打电话到厂家他们说过期就不给免费。我感觉作为4S店和厂家有义务提醒客户,自费的就提醒免费的就不给提醒了吗,也不能因为免保过期两天就不给保养了吧。
品牌车型:奥拓
单号:25396
诉求问题:第二次免保不给保养
投诉时间:2014-4-8 10:28:05
经销商:宿迁铃木4S店
第二次免费保养4S店未电话提醒,打电话到4S店询问,4S店说过期两天了。问他们能不能免保他们说叫我过去给申请,预约好时间后到店他们却说过期一天都不行,我打电话到厂家他们说过期就不给免费。我感觉作为4S店和厂家有义务提醒客户,自费的就提醒免费的就不给提醒了吗,也不能因为免保过期两天就不给保养了吧。
品牌车型:奥拓
单号:25396
诉求问题:第二次免保不给保养
投诉时间:2014-4-8 10:28:05
经销商:宿迁铃木4S店