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发动机异响

2014.03.22日购车,2014.03.29日发现怠速时异响,行驶618公里.发动机正时皮带仓有异响,驾驶室内能听到.经上海大众忻永明4S店专业人员鉴定是正时皮带仓内有异响,需要跟换或修理,04.01日,去忻州永明4S店,拆开正时皮带仓小修。只说是普遍现象,厂家也没给回复,因是新型号.配件和工具也没有没法修理,再跑跑看吧。2014.04.02我又去了山西万国4S店(购车的地方)。一个姓胡的修理班长接车后给更换正时皮带張紧轮。用时3小时多换好后启动车(我的心里正美的这下可好了,原来这么快呀),着车后特别尖叫声,我们都傻了,检查是发电机的 張紧轮 装反了,我的妈也呀,什么技术,他们解释说新桑没修过,可发电机的 張紧轮 磨坏了(椭圆)他们立即去库房领了 張紧轮 重新装好后启车,着了。出去试试我笑了,可开了一圈一样的响。师傅说:我说换没用,211发动机就是这样{大众我认了}洗车,准备交车,试车,可笑的是发动机显示故障(仪表上小发动机灯亮),恩呀,我恨死这个大众品牌了,他们拿着电脑解释说我们重来并拿来电脑{里边有大众集团发的装配图}现在是下午18:13,我都快气疯了找旅店去,我走了。一晚上没睡好,2014.04.03去看车,说换好了.试车还响心痛呀,就怠速的异响我认了,耗不起呀,也气不行。开车回家,高速也没事。回到家停了30分左右出去,不光怠速响,抵挡也响。并特别厉害,这是怎么了,我也投诉了,也给山西万国打电话了,只有等了........., 我有图片,有录音,希望上海大众给个答复换车{修理两次了}

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品牌车型:桑塔纳·尚纳

单号:25263

诉求问题:发动机异响

投诉时间:2014-4-4 9:25:58

经销商:山西万国汽车销售服务有限公司