东风风神的空调又出问题了！！！武汉市武昌区东安汽车维修店欺骗客户！！！！

车辆我们一直在武昌民主路的东安保养，基本都是按时保养，但这辆车从买了以后，空调一直有问题： 一是空调开了一段时间，突然就不制冷了，但空调关了一段时间后，又可以重新制冷，这个问题从我们提车开始就出现了，我们去东安维修，他们的维修人员说看到的时候是好的，也不检查，就是不予维修，。 二是空调通风扇只要打开，就是热风，他们的维修人员说，那也是正常现象，不需要维修。 而现在，我的空调完全不制冷了，我们于2014年3月30日，将车辆开到武昌民主路东安汽车，这次东安到是对汽车进行了检查，检查结果是告诉我们，汽车的压缩机坏了，要换压缩机，我们提出这个问题从我们提车以后一直存在，我们来反映过多次，但为什么以前没有人给我们认真检查，那这个问题怎么解决，他们很强硬，说那没有办法，质保期已经过了，只有换，说实话，这种事情我在东安已经是碰到第二次了，上一次是汽车报警，发动机的那个标志有时在闪，我们问他们，他们也说没有什么问题，貌似当时跟我们说是积碳的问题，让我们清理积碳，但等保修期一过，他们就说是什么电路有问题，需要换什么配件，现在空调也是这样，他们这家店实在是太不诚信了，利用消费者不懂专业，进行欺骗，我不知道还有多少像我这样的受害者，我现在很担忧，我也很害怕，我在这里修了岂不是被这家不良的商家欺骗了还有再数钱给他，我不知道怎么办，请大家帮我想想办法，碰到这种不良的商家，我们该怎么办，消费者的权益该如何维护？？？