北京奔驰E260L运动版配置与宣传不符合欺诈消费者
尊敬的中国315工作人员你们好,我与2013年11月在佛山南海购买一台国产奔驰E260L运动版 所销售的汽车与官网宣传不符合!第一:购买汽车前,我是在奔驰汽车官网查询到车辆信息,但是官网显示是255/40/18第二:10月底在佛山购买奔驰,下定金前,我确实询问了销售主管关于18寸轮毂的问题,但是他表示全国都是17寸,没有18寸!~但是我希望买到18寸!~~后来在第三天,我就在他们4S看到了18寸轮毂的样车~同时在广州同城所见几乎都是18寸轮毂的2014款奔驰E运动版!~第三:第一次投诉:厂家把责任直接推给4S店!~4S店的售后打电话和我说:2014款奔驰E运动版全部配置255/45/17没有你说的255/40/18轮毂!然后我就说了:不用狡辩!~广州同城全部是18寸轮毂,你们4S店现在也全部是18寸轮毂车型!我居住的小区停车场有6辆奔驰E运动版也全部是18寸轮毂.为什么我的是17寸轮毂,后来这个销后说:让销售主管给我打电话:销售主管说:这个车我们也不知道厂家为什么会出现17,18寸轮毂!~现在又增配了!~增加双尾排气系统与AMG包围!~他们事前不知道,这是厂家的问题!~第四:厂家回复::经查,客户的车辆并不属于特殊配置车型批发奖励的对象车型,其车辆一次性证书也是写着17寸轮毂的,已经和客户明确地说明了。客户承认买车的时候销售顾问已经告知其是17寸轮毂的。我们无法满足客户的要求!!关于这个回复,我觉得厂家是拿我当小孩子耍!什么叫做批发奖励的对象车型?厂家能解释吗?是否我居住的小区停车场那些车主都是批发奖励?我在广州组建的奔驰E车友会几十位车主都是批发奖励?就我不是批发奖励?要去工商起诉吗?要去车管所相关部门找证据,要找G4记者报道吗?第五:奔驰厂家明确说明了,不收取任何人员金融手续费与押金!~这点我是打奔驰400电话确认了!~我手上有佛山中升之星汽车销售服务有限公司给我开出的金融手续费与押金的证明!~我是否拿着这些去工商部门起诉,顺便也拍个照片放到315网站?北京奔驰这种做法真是太缺德!~将近50万人民币买的车,出现17寸与18寸不同的配置,同样的价格,同一个时间段,出现不同的配置!完全是天理难容!你们就只是懂得榨取更多的利益给德国爸爸,却完全不顾及我们中国人的感受你18轮毂,,那么我购买的是17寸轮毂的,我以后换车就会大大提高的贬值率!我为作为一个中国人感到悲哀~完全没有维权的权利!真希望我们的国家也能像德国一样,有各种各样的协会出来给我们维权,有任何问题可以投诉法律会强行执行到底!我们中国的汽车文化道路还需要很长的一段道路,因为全部都是你们卑鄙的外资企业。
品牌车型:奔驰E级
单号:24286
诉求问题:北京奔驰E260L运动版配置与宣传不符合欺诈消费者
投诉时间:2014-3-15 14:11:41
经销商:佛山中升之星汽车销售服务有限公司