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与保险公司相互扯淡,以各种理由推诿,相互扯皮,服务态度恶劣,涉嫌与保险公司狼狈为奸,骗取消费者。

因本人有爱国情节,支持国产工业。本人与2013年10月30日左右购买长安睿骋汽车一辆价格149800元,因本人是第二次买车,第一次是2010年12月29日购买长安悦翔,价格62000元。应该说我是长安的老客户了。 买车的同时在4S店内办理全车险(中保人寿的,第一次听说,由4S店人员的热情介绍下就相信了),保险价格8626元,当时说如果车出了啥问题就来4S店(大家可以感受保险销售人员的热情),4S店负责协调,本人因平时工作比较忙,图省事就答应了。 2013年11月2日本人因工作去宁夏银川招标,在山东海兴高速路出口(省际过路口)发生碰撞时间,当时因天黑看不到具体的受损情况,出现左后轮钣金受损,后保险杠损坏,前挡风玻璃损坏,当时给人寿报保险啊,人寿答复必须报警,(大家可以想想,高速公路报警,先扣车的,如果那样的话我可能丢失工作)本人那个郁闷啊。无奈下本人选择赔付70%。 2013年11月4-6日吧(具体日子本人记不住了),本人来到泰安嘉顺商贸有限公司,将车维修,答复由于是新车型前挡风玻璃没货,需要订货才能维修。(本人想是啊,工作人员不容易啊,答应吧),货到后给我打电话联系。本人查看车后,喷漆有漆斑,还有手指纹,工作人员告颂我说是由于我着急用车,漆膜还没有完全干,等再来4S店后在处理。 2013年12月我在东营中信4s店做保养,发现前中网镀铬条起泡,底盘检查发现左右后轮刹车有关瘪了,说是磕底盘了(因此车司机就本人一个,本人开车不记得磕过)本人估计是同一次事故,4S店没有给检查清楚或者与保险公司勾结。还有就是原车毛病。(此事说不清啊,窝火就在这里啊,憋屈啊) 2013年12月4日本人将以上情况通报给4S店销售人员王敏,并发照片给她,答复得找售后并给了个电话8572266,售后更直接说找保险辛经理并给了个电话(13562823678、15615688965)辛经理说的更漂亮说没货,先给你订上。等货到后电话通知你。谁知道一等等到春节也没等到电话,无奈下本人与2014年2月15日开车去4S店,接待人员说是没有订货,前台小伙说没事给你订上,让我给他们辛经理打个电话。本人于次日打电话,辛经理说是给我查查,让我等电话。一等又一个月啊,无奈下打了400-888-6677,4S店来了电话说是玻璃到货了,中网和刹车管还得查查,让我等电话。一等2天过去啦,再次给400-888-6677打电话,答复说是已经解决了货到了,让我给0538-8572266联系,联系后说得查查让我等电话。无奈下只有找你们了(请记住今天已经3月15日了,我开着坏了玻璃的车应经差不多4哥月了) 长安以后我还会买你的车吗???做好企业要有信誉,不是踢皮球,不是扯淡。此时我要求无条件给我修车,并赔偿我的油钱,过路过桥费用,登门致歉。

品牌车型:睿骋

单号:24262

诉求问题:与保险公司相互扯淡,以各种理由推诿,相互扯皮,服务态度恶劣,涉嫌与保险公司狼狈为奸,骗取消费者。

投诉时间:2014-3-15 12:03:52

经销商:山东嘉顺汽车商贸有限公司