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请求上海通用汽车有限公司雪佛兰售后服务部(8008201912,02150554570)更换变速器总成

我是2012年5月购买的雪佛兰科鲁兹1.8L SX AT车型,发动机号:120400810,车架号:LSGPC53R2CF039109,车牌号:渝FU1870,此车自动变速器于2013年8月偶出现不升档现象,直到10月问题越来越严重,到重庆市万州申兰雪佛兰4S店(02385758110)检查发现是变速器阀体问题,更换后问题解决;在2014年2月此问题再次出现,又开车到重庆市万州申兰雪佛兰4S店检查,没发现任何问题,技师亲自开车试车,问题确实存在,变速器不升档,技师解释说,那要拆开变速器,查找问题原因,可能要等上一段时间,这一等就是20来天,万州申兰雪佛兰4S店人员电话告之说,里面的某轴承有问题,要更换轴承,结果更换后试车,问题涛声依旧,没有解决,他们又说进行排除法,再更换变速器阀体和模块(他们给我解释的问题原因可能与他们电脑系统里录入的问题原因会不一致...),第二天更换完成后电话回复,问题得到解决,去接车。2014年3月8日接车,这几天用车,觉得车能开,还是有点不对,就是升档时效上不对,比以往延迟了,就是发动机转速以往都在最多2700转时本该变档的,却要在3100-3200转左右才变换,我给4S店咨询,又要去检查,我现在上班比较忙,再加上去一趟万州4S店,开销问题,再说去也不一定能检查出问题原因,所以现在不想再去检查了,变速器维修了二三次,并且是变速器开箱体大拆解,我只想要求给更换变速器总成,也多次致电上海通用汽车有限公司雪佛兰售后服务部(8008201912,02150554570)无果,投诉无门,看到贵平台可以为消费者申冤,特来参与,我的要求并不高,只是更换变速器总成,不知能否?谢谢!

  • 请求上海通用汽车有限公司雪佛兰售后服务部(8008201912,02150554570)更换变速器总成

品牌车型:科鲁兹

单号:24259

诉求问题:请求上海通用汽车有限公司雪佛兰售后服务部(8008201912,02150554570)更换变速器总成

投诉时间:2014-3-15 11:55:48

经销商:重庆市万州区申兰雪佛兰4S店售后服务部