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大众厂家不给导航卡

本人在14年1月14日 购买了大众进口汽车cross golf 车子自带导航 为RNS315 但是没有导航卡 导致导航无法使用 开始以为是4S店不肯给 后来经过与QQ群车友交谈 全国买这款车的都没有收到导航卡 一开始4S店也是说是厂家没给 所以连打三次进口大众的客服电话 投诉的都是大众的厂家 而非4S店 今天我进行了第三次投诉 没过多久 4S店给我打来电话 说大众客服说我投诉他们 我莫名其妙 我明明说的是厂家 然后客服就以我投诉4S店的理由 让4S店来说服我 这样不去从源头上解决问题的方法有用吗??所以我在315来临之际再投诉一次 投诉进口大众厂家而非4S店 为什么不给导航卡?

品牌车型:高尔夫Cross

单号:23958

诉求问题:大众厂家不给导航卡

投诉时间:2014-3-13 11:18:01

经销商:湖南德顺