别克英朗售后服务极差！！！！！

之前车子首保，我妈手机丢在4s店内，4天后才打电话说找到了，然后就去拿了，到了那边，车子就停在4s店门口，准备上去拿了手机 下来就走的，之后他们工作人员未经车主同意 私自挪车，因为我们也是新手，他停的位置吧 前后都有车 导致走的时候倒车撞到别的车子了，然后走保险，车就放在4S店修了，5天后 到店拿车，发现车尾漆并没有完全做好 这就算了，员工做事也不负责，把我们的车子上搞的也不知道是漆还是什么，原本摸得很光滑的漆面，现在变的很不平滑，类似磨砂的样子。后来答应帮我们抛光，我们新买的车，也不知道抛光是个什么概念，问他抛光有没有伤害，他很肯定的说没有，现在光也抛了，看上去颜色没有那么纯黑了，也不亮了，看上去像个旧车一样，这让我们很恼火，为了这个车子，我们来回也跑了很多次了，家住的又远！一个新车子搞成这样，售后服务太差了! 请尽快给予我们处理！谢谢