奇瑞改款两厢A3(排气管共振异响,加速声音异常)
车子在加速过程中,底盘排气管总发出令人无法接受的共振异响声音(铁丝颤抖的声音,加速时刺啦刺啦响),原因为排气管设计问题,导致该款车出现加速的时候,排气管共振产生异响。4S店已经电话承认是设计缺陷,很多A3车主都有同样的问题,但是除非排气管出现漏气破损,才可以索赔,不然只有异响的条件下,无法索赔新的排气管。打电话给厂家,厂家表示车子出现异响无关质量和设计问题,只有在排气管出现破损的情况下,并且在2年内购买,才满足索赔条件。 该问题已经是大部分A3车主都发现和投诉的问题,有部分地区厂家在接到客户异响投诉,都可以立刻更换索赔排气软连接,但汕头4s店表示,只有异响,但软连接没有破损的情况下,厂家不同意进行索赔更换。 如果车子开出异响,都不算是问题,那是不是车子只要能跑起来,有啥声音都不是问题呢?4S不给更换,解释为得等彻底坏了,或者有破裂是才能更换。可现在异响一直存在,再说等破裂后再更换,那如果保修期内一直不破,保修期过了才破,那怎么算这笔账? 我的要求就是,进行排气管软连接索赔,更换新款的软连接。
品牌车型:奇瑞A3 三厢
单号:23758
诉求问题:奇瑞改款两厢A3(排气管共振异响,加速声音异常)
投诉时间:2014-3-10 20:16:58
经销商:福和