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浙江星杭SMART 新车仅130公里就无法行驶,机油泵无压力。

2014年2月11日,杭州李女士在浙江星杭余杭仓前的4S店提了辆奔驰smart巧克力色限量版,排量为1.0。车辆提出第3天,即2月14日晚8点,在发动的时候仪表盘亮起红色机油压力灯和黄色发动机故障灯,5秒后发动机强烈抖动立即自动熄火,再次发动时,2个故障灯一起亮起,3秒后发动机又自动熄火,李女士不敢再启动,打了拖车电话,拖车司机来后想发动汽车往拖车上开,发动了2次都马上自动熄火,李女士拒绝再发动,要求推车上拖车,自此,这辆新购的SMART行驶3天,总公里数为130公里。 2月16日上午,李女士和拖车一起来到浙江星杭余杭仓前的4S店进行检测维修,经过长达5个多小时的反复检查,在对机油压力进行测试的时候,机油压力表上的压力为零。可以确定为发动机机油泵无压力,导致发动机不能正常工作。维修师傅当场表示涉及到发动机故障,要上报厂家后再做结论。李女士认为新车仅130公里就出现发动机的大故障,导致不能行驶,是车辆本身就存在问题,要求换车。4S店各种理由进行推拖,至3月4日,事发近20天后,还未有下一步解决办法。

  • 浙江星杭SMART 新车仅130公里就无法行驶,机油泵无压力。
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品牌车型:奔驰S级

单号:23319

诉求问题:浙江星杭SMART 新车仅130公里就无法行驶,机油泵无压力。

投诉时间:2014-3-4 18:24:03

经销商:浙江星杭汽车有限公司教工路分公司