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石家庄长安铃木4S店不诚信,急功近利,强买强卖

中国汽车消费网的领导您好:我是河北石家庄的一名汽车消费者,我在2012年8月18日上午参加了北外环长安铃木4S店的团购活动,在我去之前,南二环的4S店销售给我打电话,让我别在那里买,他会给我更优惠的价格,我说行,我先看看什么价格吧!我去了北外环的4S店,给的价格太让我失望了,我没订车就走了,南二环4S店又给我打电话,让我过去谈。到那里已经中午了,销售很热情,但涉及到价格,他说需要交“诚意金”(就是价格申请下来了,诚意金是不退的,申请不下来,退给客户)。我当时是以带孩子玩的态度看车的,没打算订车,没带钱,但我确实是想买的,就让销售给我找辆自行车,我取钱去,销售可能怕我走了不回来了,就说让我直接刷卡,我当时就告诉他,如果我不满意价格,钱,你要退到我卡里的。销售拿着刷卡单和申请单走了,回来说,没批了,让我再涨涨价,当时已经中午一点了,我想走,让他给我写张欠条,价钱以后再说吧,他说让我等等,他自己鼓捣半天,又去找经理了,回来说,就这样签吧,拿着份合同,我说,我不签,我还没给家人商量呢,何况,你申请的价格我不满意,他说,这么低的价格了你还不满意啊!我反复说我交的是诚意金,不是定金,没达到我的期望,我家人如果不满意,你要把钱退给我的。可销售就是百般热情,不让我走。我说了好多遍,给我打个条,回头再说,可他就是想让我签合同。后来,他说让我先签了,回去再商量,第二天我给他电话他才定车,我只要定不下来,他不给我在厂家订车。然后我就签了合同。 8月19号,全国掀起了一股抵制日货的狂潮,家人随即开始反对我买日系车,我当天早上给销售打电话说,等等吧别给我订车,家人不同意,如果家人坚决不让我买的话,你要把钱退给我。8月20号早上,我给销售打电话,说不买了,要他把钱退给我,他说,签合同了,退不了。我8月18号当时什么话都放前边说了,让他给我打张欠条,可他就是不听,非让我签合同。我给他说了,我要跟家里商量,我不能不顾及家人的感情,我当时很着急,我又不能说,你赶紧给我钱,我要走,2点了孩子都饿得不行了。 销售说,要不让我再等等,等抵制日货这阵过去了再说。 我现在想要回我的钱,我不想买日系车了,我对销售的作风和诚信彻底失望,我没想给4S店找麻烦,我18号也不知道19号会出现游行活动,我当时签合同是着急走,因为有孩子,我也都把可能退钱的情况说了,当时,没申请下来,销售就应该把钱退给我让我走,可他就是一而再再而三的跟我耗,他怕我在北外环那里订了,但这种急功近利的方式,他损伤了我的利益。 我想退车,我刚给销售打电话,他说单子已经给厂家了,过几天就来车来,我定不下来,车就先在4s放着,什么事啊,说是我跟家人商量好了,打电话给他,才给我订车的,他就私自订了,我太生气了,我要退钱,这是什么作风啊,我不满意!希望中国汽车网的领导能帮帮我,我心里太难受了。

品牌车型:奥拓

单号:2320

诉求问题:石家庄长安铃木4S店不诚信,急功近利,强买强卖

投诉时间:2012-8-23 15:36:01

经销商:石家庄国利长安铃木4S店