进口现代 武汉韩现 劳恩斯酷派 发动机爆缸

本车有5年10万公里质保，目前已购买4年4个月，使用51000公里。 本人在武汉3环上以2000转75km/h的速度巡航，途中50%油门加速超车，车辆突然爆缸熄火，瞬间方向盘无助力刹车无助力，后车紧跟，险些造成事故。 发动机爆缸后，拖至4S店吊出发动机，发动机外部检查发现1缸无汽缸压力，中缸两处破裂，1缸连杆已脱落，初步判定由于连杆断裂击穿中缸，4S店吊出发动机费用为2500元，如厂家认可索赔，此费用可免；但厂家的回复是非质量问题不予索赔。 问题1：不拆散发动机，不观察内部，不做故障原因及质量信息调查，厂家是依据什么给出“非质量问题不予索赔”的回复的。 问题2：本人不满厂家答复，要求厂家或4S店在没有拆解发动机调查连杆断裂原因的前提下书面说明拒赔的理由，但4S店只是口头说明“该车近2年未在我店做车辆常规保养，空气格和机油格非原厂配件，根据保修手册上的说明，该车已经属于未在有授权的维修点保养维修和私自改装类型，视为车主自行放弃保修”。 问题3：本人要求4S店将上述“问题2”中的口头说明内容以书面形式打印发函给本人，结果4S店不予打印，并回避本人对上述“问题1”的询问。 问题4：既然4S店认定该车为“自行放弃保修”范围，之前为何要求客户同意吊出发动机查明故障原因？并且吊出发动机后不做任何拆解调查。本人认为4S店有欺诈消费者的行为。 问题5：购车后在保修期限内，如果不在4S店保养维修视为放弃质保，此条款是汽车消费者权益法合法有效的前提条件吗？ 问题6：按照汽车保修手册上的说明“对原厂车辆的任何改装改动，都视为放弃质保”，如果我更换了汽车避震器，而发动机出现了问题，消费者就不能索赔发动机了吗；更换了水箱，传动轴断裂，消费者就不能索赔传动轴了吗？ 问题7：按照保修手册上的说明，如果车辆属于“自行放弃质保”的类型，那车辆在行驶过程中出现由质量缺陷引起的故障甚至交通事故人员伤亡问题，厂家都可以免责吗？真有质量问题，厂家就可以置之不管了吗？ 本人带着以上7点问题，诚恳的希望中国汽车消费网帮助我们汽车消费者维权，维护消费者的合法权益。