科鲁兹发动机故障灯亮 经销商让客户自己花钱更换配件

我在2014年2月25日到青岛成汇达销售服务公司进行维修车辆，本车于2012年11月份购置车辆，行驶12401公里。服务店告诉我要每次保养在4s店做才能有保修，因为我对车不太懂，所以我就很听他们的话，每次到店不是干这个就是做那个，养护产品精品加了一大堆。每次保养的时候服务人员都对我笑脸相迎，而且告诉我厂家打电话要打满分。可是在今年2月24日车辆仪表突然有个黄色灯亮了，我不知道是啥东西，朋友告诉我是故障灯，要尽快到店检查。第二天一大早我就来到了我所信赖的4s店，他们一看就知道是什么氧2传感器，前台一个人还说没事，开进去办个索赔就行。之后的维修我就不知道了。直到交车时服务人员问我要500多块钱，我当时就很纳闷，为什么还要花钱。服务人员告诉我是我的汽油不好！！我跟他们说我都是在中石油加油，他们说他们不管，油品问题自己解决。我当时有点蒙，加上家里有事，就走了。回家后我觉得中石油汽油不好，就打电话给朋友告诉这件事，让他们以后别去中石油加油了。我朋友都笑话我，说我的车在保修，为什么要花钱！！对呀，我的车每次都在4s店保养为什么不能给我办理索赔。我致电4s店，他们说这个传感器没有保修，是人为造成的。我问他们要检查报告，他们说没有。我问他们要汽油鉴定书，他们说没有。我问他们有没有给我换汽油，他们说没有！！！拜托～～我是去修车的，不是听你们说没有的。你们说我的汽油不好，那给我个证明吧？？？！！你们说汽油不好传感器就坏了，那为什么不给我洗油箱，换汽油？？？难道还要让我继续坏下去吗？？是不是坏了你们又可以赚钱了？？我就不理解了，雪佛兰的传感器坏了就是汽油不好，雪佛兰你们厂家制造的配件就是鉴定汽油的标准？？汽油好传感器就没事可以保修，汽油不好传感器坏了就得让我们自费？？可笑之极的是什么？？我致电雪佛兰厂家，他们说会联系我，叫我等。好，我等，我以为厂家会给我个合理的解释。一小时，两小时，一天，两天。。直到今天27号了还没有给我回复。是不是雪佛兰厂家只知道赚钱，不管客户的投诉意见呢！！我不懂车，我希望看到这个帖子的人，能传递一下！！这就是我所信赖的每次都去保养的4s店的服务！！店大欺客我是真明白了～～望传播