湖南郴州华悦起亚4S店服务性误导欺诈

您好，我于2013年12月6日在汇天源起亚4S店买了K5，2月9号刚满6000KM三元催化器堵塞，当时从湖北回深圳，在京珠高速湖南郴州段出故障。于是在当地起亚华悦4S店检查，检查结果说我运气不好加了不好的油（本人一直加中国石化油），跟深圳汇天源联系也认同以上结果。然后我在郴州华悦4S店花钱清洗（新车在保修期内），清洗费447+200（拖车费），本人买的全保根本不需要出这个费用。然后郴州华悦4S店说清洗不干净要换新的，他们既然糊口乱说需要2000-3000元，当时没有现货订货需要3-5天，也说可以让我们先坐高铁回深圳修好再要我坐高铁回来取车，我当时立马否决。后面商量说还可以捅掉，对行车没有影响，可以开到深圳再换。在没有办法的情况下我忍痛捅掉了三元催化开到深圳4S店，询问得知三元催化器需要8200，汇天源说根本不需要捅清洗几次就好了，说在郴州捅掉了他们没法保修需要我自己出钱。。。最近一周去4S店五次，车子发动机灯亮着不敢开，总厂跟郴州华悦4S店都说商量跟我回复，但是等我回家了所谓的回复就遥遥无期，于是我掉进了深不见底的服务欺诈。此事件对我造成很大的损失，希望能够予以重视尽快处理。