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高尔夫DSG飞轮保内生锈,宁波中基甬耀4S店拒绝索赔

在菲特台风过后发现行驶中有异响,以为是排气管原因或其他小问题,没有在意,本人于1月13号去宁波中基甬耀做汽车保养,向4S店人员反映了异响情况,经技师确认是飞轮生锈造成异响,4S店告知本人如果是飞轮生锈就要客户自费更换(告知更换飞轮材料加人工费为4000,如果离合器也有问题更换要上万),本人要求保内索赔(飞轮质保为两年),被4S店拒绝,后打一汽大众投诉,4S店现告知我如果锈蚀不严重,就拆下飞轮打磨下,如果锈蚀严重,材料费和人工费还是要本人自费(后通过朋友渠道得知飞轮生锈因飞轮弹簧不能单卖,所以飞轮只能更换,不可能打磨)。我的飞轮还在两年质保内,出现锈蚀宁波中基甬耀为什么不能给我索赔,虽然台风期间是有涉水,但4S店人员承认是大众设计上没缺陷是主要原因,却不予以索赔。

品牌车型:高尔夫

单号:22662

诉求问题:高尔夫DSG飞轮保内生锈,宁波中基甬耀4S店拒绝索赔

投诉时间:2014-2-21 22:02:26

经销商:宁波中基甬耀