奇瑞公司生产的奇瑞旗云3汽车

我弟弟2012年1月12号在江苏长菱汽车集团有限公司购置了一辆全新旗云3轿车，不想，时隔两年多点时间，该车昨晚竟然在车主歇火下车后不到十分钟发生自燃，目前原因正在调查之中，4S店也就是打了个电话过来询问了下并没给明确的答复。两年多点的新车竟然在这么冷的天发生自燃现象，车主的损失是不言而喻的，尤其是发生在我们这样的平头老百姓的家庭之中，我们到底应该如何去维护我们的合法权益？（初买时从南京开回句容的路上就发现右转向灯不亮，后跟4S店交涉，第二天又去南京维修的，记录对方都有；后来又在一年不到的时间里，前档玻璃又自行破裂，4S店说玻璃不包，所以自己花钱更换了。现在又出了这种事，质量可想而知，在此希望奇瑞汽车厂家迅速就此事作出回应，并给予车主合理妥善的解决方案；同时，呼吁政府有关部门予以严格督促，维护消费者的合法权益）。