全新奥迪A4L汽车轮胎正常行驶1.3万公里时发现严重异常磨损

本人于2012年4月在深圳市新奥汽车贸易有限公司购买了一台全新奥迪A4L汽车（1.8T自动版），在2013年5月汽车正常行驶1.3万公里，行驶时间才一年时发现四个轮胎磨损特别严重，其中右后轮已经磨损至须更换的刻度线，后面两个轮胎须立即更换。本人立即与深圳新奥汽车贸易有限公司（4S店）联系，并开车至该公司检查。到了该公司，工作人员做了四轮定位和胎压等各种检查，检查一番后并未给我任何结论，只说这个问题需要领导来解释。第二天总监回来后说这个轮胎问题轮胎厂家（米其林）人员检测，所以也没结论。我把车放在该4S店，到了周末我再次来到该4S店。轮胎厂家的人也来了并检测，且出具报告说明轮胎出现偏磨但轮胎质量合格。于是奥迪4S店也说车没有任何问题，轮胎不保修。这明显就是敷衍了事和推卸责任的话。如果车辆没有任何问题，一个新车怎么可能正常行驶1.3万公里轮胎就报废了？这是极其不正常的现象。虽然轮胎不在保修范围内，但肯定是车某方面有问题才会导致这么严重的异常磨损。4S店就是看准消费者弱势，没有精力和他们耗所以把所有责任都推到消费者自己身上，说什么道路问题（我在广东行驶，广东道路怎么会有问题），还说什么开车习惯问题（我自己开车习惯很正常），总之4S店就是不管。因为要上班，我和他们耗不起，无奈之下，自己出钱在该4S店把后面两个轮胎更换了两个新的米其林轮胎，并将原来的两个前轮换到后轮。现在又行驶了七千公里，发现原来剩下这两个轮胎也不行了，这两个旧轮胎现在也需要更换。轮胎虽然是易损品，但这使用期也太短了！这也太不正常了！这4S店也太不负责任了！关键是至今都没有给我说明出现问题的原因！这也太不公平了！而且我一个同事在2012年购买的同一款A4L 1.8T的车也有这个问题，在接近2万公里时从后轮开始严重磨损。这就说明这车肯定哪有缺陷。因为按理像我们这类前驱车，应该前轮比后轮磨损得快才是，但我们的车刚好相反，是后轮先磨损。所以真心希望您们能予以曝光，希望引起相关部门重视，还消费者一个公道。我的诉求很简单：一、向我明示导致该问题的真正原因并处理缺陷；二、免费更换现在需要更换的两个轮胎。