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CX20刹车盘质量问题厂家不诚信

我的车前段时间出现了刹车方向盘抖动问题,1月8号左右到4S店进行检查,是刹车盘磨损问题,需要更换刹车盘,但4S说当天刹车盘没有货。但1月中旬我再去4S店,4S店说要厂家同意才敢更换。我在4S店等了几个小时,又说天厂家技术人员休息,周一会联系我,但其后没接到任何电话,在我的不断追问下,1月24号4S店的回复是厂家意见是进行打磨。1月26号,我到江南万友4S店,技术人员再次验车,给出了刹车盘需要更换的意见,正好厂家处理三包的工作人员在,但和厂家联系后给出的解决意见仍然是打磨,并且给出的解释是:1个月前所有车出现这类问题是进行更换,现在都是打磨。我拒绝了这种处理方法,原因有三:1.我的车在质保期。2.2万公里就出现这种问题,说明是刹车盘本身质量问题。3.打磨这种方法不能解决根本问题,反而造成安全隐患,让我们驾驶者更不放心。4.厂家难道能不顾消费者驾驶安全,随意更换解决方案?

品牌车型:长安CX20

单号:22260

诉求问题:CX20刹车盘质量问题厂家不诚信

投诉时间:2014-2-11 23:01:07

经销商:南坪万友