上汽通用五菱之光正常行驶过程中方向盘突然失控

昨天1月27日，本人驾驶的上海通用五菱之光面包车，在北四环主路由东向西行使到中关村一桥与海淀桥之间的位置时，方向盘突然微向左侧倾，下意识扶正方向盘，却发现方向盘失控，随后整车横向左漂移，随后转向右漂移，撞到马路伢子后车弹起来跳到辅路，然后速度减下来停在辅路上，所幸当时主路车少，辅路也没车，没有造成交通事故，随后与厂家和4S店联系，发现左前车轮轮毂内侧有一处严重变形，车胎已经完全泄气，换上备胎后，方向盘竟然又能正常操控，于是4S店和厂家就一口否定汽车质量问题，也拒绝我的全面检查转向器的要求，只是一味强调现在车能正常行使就不是质量问题，因为没有目睹现场的经过，所以就把它定性为属于我自己操作不当引起的。我对五菱售后以及4S店的这种推卸责任的态度非常不满，现在想请求通过贵方敦促厂家正视问题车辆，积极进行处理。如果能这样的话，非常感谢，也替其他车主感谢您，这些车主都是带着这样严重的隐患还一直在路上行使，我这次还算是万幸没有造成严重的事故和损失，可是这么多车主呢，他们随时也有可能遭遇非常严重的危险，请救救这些五菱之光的车主。谢谢了！拜托了！