上海通用别克新君威变速箱质量缺陷

09年12月购买的2.0精英版新君威，2013年11月9日在四川的光雾山景区突然出现变速箱故障，无法提速、挂挡，上海通用安排了最近的陕西汉中别克4S店来背车，经过检查，确认变速箱质量故障，虽然已经过了保修期，但是符合上海通用2013年9月出台的延保两年政策，同意在陕西汉中4S店免费维修，但拒绝更换变速箱总成，修理过程历经一个月，更换了20多个零件。上海通用售后部门对延保的解释是，变速箱在维修以后，不再重新计算保修期，也就是说，到2015年8月31日后不再保修。现在我投诉的理由是，既然已经确认是变速箱质量缺陷，而且在君威，君越等其他系列车型中都出现同样的质量缺陷，就应该召回，彻底解决这个隐患，上海通用出台延保到5年的政策，显然不能彻底解决，因此强烈要求召回，或者把保修期延长到10年。