新君威转向机右打方向卡顿跳格！多次维修不好 要求索赔！

我的别克君威方向盘卡顿跳格，高速行驶中，左打方向平顺，右打方向会卡顿，高速的时候非常危险！左右力道不均·疲劳时候容易修正方向过度··而且开的很累！并且4s售后也确认转向机的确存在问题（可是索赔必须跟厂家申请），但是厂家不予索赔方向机，只肯维修。从13年10月发现问题至今多次与4s厂家沟通，并且4s试车员也确认转向机确实有问题！经过几次等待维修方案，（轮胎定位，刷转向机系统，调节转向机螺丝多次维修后）一直没解决方向卡顿，跳格等问题。前前后后上高速试车就请假耽误了好几天时间·年关将至问题依旧，4s每次都跟我说·帮我跟总部反映问题！通用客服给我最新答复是最新维修方案要等到年后让我耐心等待。这给作为消费者的我，我的家庭以及其他使用此车的驾驶员造成很大的不便以及安全隐患！新春出行带来了极大的不便！！！！ 我就不明白了，4s已经确认转向机有问题，多次维修问题没解决，我合理提出索赔为什么总是让我修，让我等。一点都不把顾客的 生命安全当一回事！！！！原本 13年就应该解决的 问题···因为一次次的维修··到现在都要过年了··还没解决···难道 通用打算让我的车 停在4s过年嘛？？