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众泰Z300 2012款 1.5 MT 精英型

我要投诉众泰Z300,2012款 1.5 MT 精英型 下面我来说说问题: 开始车子买来不到两月3800km左右先出现底盘下异响,上坡踩加速踏板时会发出类似于“嗒-嗒-嗒”的金属撞击声及轻微震感,到4s店去了三次才得到解决,(去后售后说这批车是回油管路造成的换回油管后,看着两个20出头的维修工毛手毛脚的拆换着回油管,半小时后换好了,我干干净净的发动机地盘也被助力油沾污的一塌糊涂,异响未消除,又把底盘螺丝紧了8遍,异响未消除,又说需要在副梁连接处加垫子,加完垫子后结果声音依旧。看着自己行车在这帮师傅手下摧残受不了,无奈之下就请北京现代维修站的朋友帮忙试车后说是减震器发出的声音,建议让这边维修站人员检查一下减震器系统,再次来到众泰4s同样又把底盘螺丝紧了8遍说是例行检查,后还是没有给出合理解释,无奈之下我就建议他们检查一下减震系统,我把朋友帮忙试车的建议也对他们讲了,服务站人员恶狠狠的一句他修过众泰Z300吗,他有什么根据,紧跟着就是一场激烈的交战,气氛的我找到售后经理说了情况,经理又和我亲自开我的车再次试车后回来,要求那两个维修员为我的车更换减震器,得到的答复说没有库存换不了,接着售后经理说把门外那辆新到的试驾车开来对两车左侧减震器进行拆换,换时说反正是新的,就这样换完后再次试车,也奇怪居然什么异响都没了。问题解决了我也不再说什么了,事后售后经理说原因是由于减震器上面的胶圈没有弹性了。)真是不容易呀往返折腾了3次,光着来回的费用都2000多元了,但是好景不长,回来后不到3月两侧同样的声音再次出现,副驾驶位置过颠簸路的时候总会咯噔的响像是塑料碰撞的声音,方向机在打方向是也有“咯噔咯噔”的声音听着用着都不舒服,无奈再次抽时间来到维修站说明原因,检查方法没变还那样低盘螺丝紧了一遍又一遍要么就忙别的车不管我的车,最后下班时来一句没什么问题正常跑去吧,这车质保时间长着呢,又不影响驾驶下次声音大了再来,考虑自己次日还要上班就回来了,可回来开着的那种感觉心里实在不舒服,周末再次找到售后回答还是一样:这车质保时间长着呢,又不影响驾驶下次声音大了再来,再次听到这样的解释说什么也不能妥协了,于是再次与售后起了争执,谁知售后经理来了句6、7万元的车你想要那样,我开的10多万的车杂没事,凑活开把,这是人话吗气愤之余打通400电话说的挺好尽快为你解决,这有过去了十多天一点消息没有,前面打售后电话还接,现在都不接电话了接通后响两声就忙音…上述问题虽然暂时不影车辆响使用,但不一定完全没有安全隐患,现已经严重影响到车主的用车感受和心情,望相关部门敦促众泰厂家抓好各地区售后服务的同时解决好我这样的问题车,不要再寒了广大热心用户的心

品牌车型:众泰Z300

单号:21792

诉求问题:众泰Z300 2012款 1.5 MT 精英型

投诉时间:2014-1-24 18:29:00

经销商:乌鲁木齐永泰众泰4S店