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新车严重耗机油,要求更换发动机总成

本人于2012年11月份在淮安市别克仁和4s店购买了一台君威车,2.0L舒适版,一直在该店进行保养,但车在8000多公里时,发动机异响,去4s点检查,说是机油的原因,换了机油确实异响消除,但在11000公里时,发现机油损耗严重,13000公里后在去4s店处理,4s加补机油后说再观察一下,不然,就更换气门油封。当汽车行驶到14000多公里时,机油任然损耗严重,于是到4s店里更换了气门油封,更换油封后前2000公里机油无损耗,后2000公里又损耗完了。去4s店检查没办法确认损耗机油的原因,而且进气歧管内有大量机油,4s店却又提出要对我的发动机进行大修的方案,这个方案是我不能接受的,作为一台只行驶了不到2万公里的车,要大修发动机,给谁也接受不了,所以,我强烈要求4s店为我更换发动机总成。

品牌车型:君威

单号:21563

诉求问题:新车严重耗机油,要求更换发动机总成

投诉时间:2014-1-17 12:37:34

经销商:淮安别克仁和