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4S店

我在30000公里保养时,工作人员说我的轮胎需换了。仅两年零两个月车胎已磨平。车仅是在路况较好的104国道上(湖州附件)20公里内上下班及高速上开开。我与4S店客服通过两次电话,第一次回答说是我个人开车的原因,原话是因人而异之类造成此结果;第二次说他们每次都检查车况包括轮胎磨损有无异常情况,而2500公里保养时并无异常,车胎磨损严重是因为近三个月车况异常。言外之意轮胎是在最近5000公里内突然磨损严重。总之,作为4S店无任何义务对我的车况异常提出检查的建议,因为我两年内的数次保养4S店没有任何人对我的轮胎状况异常提过半个字的建议和告诫,包括本月30000公里保养时也没有任何车况异常方面的提醒与告诫,只是说轮胎该换了。找该人意思,5000公里保养的标准不对应该为1000公里或更短些距离保养才可保证保养维护及时。

品牌车型:科鲁兹

单号:21504

诉求问题:4S店

投诉时间:2014-1-15 16:55:03

经销商:湖州