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新车销售欺骗行为

家里有辆老桑2009年买的二手车,开着也不错。可是考虑毕竟10年了,换吧!日系绝对不要,选10万左右的车,思来想去决定挺一下国产品牌。于是在朋友的一致反对下,还是选择了瑞虎。就一个心态,国厂的不好也是自家的,买奇瑞修车排队,排队就排队。于是....... 4月16日,看见鹰潭有优惠9000,电话联系:4月20~21日车展可以现场直接定车。 4月19日,看见网上上饶东安奇瑞4S优惠7000,送3000内装饰礼包。于是和店里联系:告诉我正在月亮弯搞车展,还可以再优惠1000~2000。于是当即跑了110公里,选中的只有一辆,而且有划横。挑剔的妻子要求进辆新车,4S答应7个工作日提货,于是交押金。 4月22日,4S来电话提车,妻子兴奋一夜。 4月23日,又跑110公里高速。交款后,被告知:车现在不能提走,车的合格证在抵押公司,要等我的钱打过去才能寄过来,得等到23日9点再来办理。于是买保险,我决定先买一个交强险用以挂牌起,4S店内平安工作人员说必须保一份商业,我问其他的回家保可以吗?回答:没问题! 4月25日9点,战友高高兴兴跑110公里高速把我夫妻送到4S店(妻子昨晚想了一夜的车牌),我的车已经从展厅里移到公里边,停满满的灰,妻子心疼的在车子边转,结果发现车身两处有10多公分的划横,于是追问工作人员,回答,你的车付了钱了所以我们就给你移外面去了,新的划横可能是这几天下雨造成的,可以去抛光。至于车合格证还在路上,要我战友开车到高速路口去接。晕! 到10点多,合格证来了。开发票吧!售车员说我们给你少开点,这样你可以少交购置税。于是87800元就开了77800元。又要我在发票上签已领节能减拍3000元,并且说有电话来访就说实际付款74800元。接着店里人员说给我叫个“黄牛”,要我付100元代办费带我去挂牌。于是把车钥匙交给我,车到车管所,“黄牛”下车,发现右后门里面打不开。“黄牛”说是儿童锁的问题,她摆弄了好一阵。在挂牌的过程中发现车子仍然是一辆展示车,打电话给售车元询问,并要求换车或按相关情况退款,他们只是用其他话回避。 4月26日,到当地保险公司买其它险,工作人员说必须回到4S店去买。天哪!我又要跑100多公里。于是和平安总部沟通半天,只有看4S那里是不是可以授权我这里。从上午9点一直弄到快12点,答应我下午沟通好再来刷卡。下午2点多说搞定了。 4月28日,北京战友一家回来玩,南昌接。战友其中说后排太挤,结果发现副驾座椅是卡死的。路上到高速服务区,结果右后里面无法开启。电话联系4S,让我过去看看。 4月30日,乘高速不收费跑一趟吧!到店里提出问题,来了个合伙人说老总没空,说我运气不好,哪家车行都有这种车,修!至于换车和退赔不行。 现在看看我的车在2013年12月29日发生刮碰后里面露出来的情况。竟然暴露出做过钣金做过漆。现在才明白当时为什么他们要诱导我少开一万元发票了,好在通过到国税举报补回来了。现在厂家说了电话打去回答:“我们已经受理,尽快给你答复!”4S回答:“你的投诉已尽到次数了。该罚的也罚完了,随你便。”律师回答:“你没法对前一次刮碰的时间鉴定,你维权我支持你。但是你要不回成本。”

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品牌车型:瑞虎经典版

单号:21467

诉求问题:新车销售欺骗行为

投诉时间:2014-1-15 10:33:29

经销商:江西东安汽车销售服务有限公司上饶分公司