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福建泉州大众售后让人情何以堪

您好,本人于2013年8月15日购置一部新途安,在12月20日发现左后制动灯总成出现漏水,当日开往泉州大众售后维修部售后维修,经维修人员现场检查确认是制动灯总成质量问题导致的漏水,且制动灯总成尚在保质期内,售后工作人员现场承诺7天内给予免费更换。截止至今,经多次联系售后部,尚无解决,致电4008201111客服联系(打了N次)无一反馈;而且泉州大众世腾店售后工作人员服务态度极差。本着信赖大众品牌,才选购该品牌,没想到贵司售后服务太烂;望贵司有关部门能给予协调处理,以免影响车辆的正常使用。

品牌车型:途安

单号:21432

诉求问题:福建泉州大众售后让人情何以堪

投诉时间:2014-1-14 16:44:01

经销商:泉州世腾4S店