天水仕通五菱4S店

于2013年12月12日将车放进本4S店，本店开始破拆、13日保险公司进行定损、17日保险定损数据下来了，18日我与4S店负责人电话联系说明车可以开始正式维修了。本月20日我倒本店与维修负责人关于修车事项说清楚，当时本车已经开始拆了、负责人说的尽量在春节前让我把车开走，因我本人不在修车当地，叫朋友待我看看修车进度，结果我的车就没有修还是那样，我不知道4S店是什么原因。朋友今天去看车时、负责人改口了、说他没有说过、年前车修不好了、要到年后、我电话联系说不管什么时间能修好、4S店的负责人不能明确时间，我就纳闷了、什么行业、什么事情都有个具体安排、时间，怎么修车就没有时间、甚至无期限一样。我想知道我们消费者应该怎么办？注明：我的车发动机、系统、都没有什么问题，主要是要更换好多东西（后桥总成、轮胎、钢圈、减震、拉杆、支臂、方向机等等。都是更换成品配件就这么慢吗？）请给予帮助！ 谢谢！