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投诉玛吉斯轮胎客服和质量检测人员

新车,轮毂有轻微刮痕,轮胎无任何表皮伤痕,起包。玛吉斯质量检测人员认定为驾驶员操作不当导致轮胎侧面遭遇大力撞击。回问大力撞击轮毂为何是轻微刮痕而不是凹痕,其不作回应,并粗暴回答他的认定就是这样,不满意就找第三方来鉴定,并且一再强调他给我做免费鉴定已经需要我感恩戴德了,而其所谓的第三方仅指北京某检测机构。纯属店大欺客的行为。并且玛吉斯售后客服人员在问及公司是否有三包政策,她立刻回答有,问三包内容,她完全不回答。现在个人怀疑 玛吉斯公司生产轮胎存在严重质量问题,且售后人员为非专业人员糊弄消费者。相关图片在广东肇庆美仑庆福福特4S店有存底,需要可直接索取。

品牌车型:福克斯

单号:21077

诉求问题:投诉玛吉斯轮胎客服和质量检测人员

投诉时间:2014-1-4 23:51:00

经销商:肇庆美仑庆福